- 注文住宅を購入したい時にスーモカウンターで相談するメリットは何？
- スーモカウンターの評判、口コミが気になる
- スーモカウンター以外のほうがいいの？
結論を先に言えば、スーモカウンターに相談するメリットはゼロ。
何も知識になりません。
その根拠を住宅関連企業勤務経験者であり、戸建て、マンションどちらも購入している経験者が解説していきます。
スーモカウンターは結果素人集団です。
在籍しているのは、パート、アルバイトが大半。
そして、簡単な研修や講座を受けただけ。
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住宅設備や税金、耐震性能などはただ単に取得済の情報を読み上げるだけです。
結果、何もメリットはありません。
今回の記事では、スーモカウンターの評判、口コミを以下の目次で解説しています。
スーモカウンターの評判、口コミ
スーモカウンターとは？仕組み
スーモカウンターをおすすめしない理由
スーモカウンター以外の紹介会社も同じ？
スーモカウンターの評判、口コミ
スーモカウンターを使うべきか？
この答えはNOです。
その理由をまずは口コミからご紹介していきます。
紹介された会社の営業対応
若手と営業部長の2人組で、営業部長のほうが初日で契約迫ってきて、若手が細かなミス多いっていう最悪ペア…
スーモカウンターで紹介されたから、スーモの人に営業の人変えてもらえるか、聞いてみようかなぁ
でも営業部長がその対応って、他の人も大丈夫かなって思っちゃうよね…笑— kappy®︎ 1y♂ (@yuki999j) July 28, 2020
そもそも現場なんて知りません。 そして、営業担当を変えるなんて権限もありません。 結果的になんてとこを紹介してくれたんだって感じですね。
東京西口店
新築と中古マンションの購入時にかかる諸費用の比較説明は役にたった。 しかしながら「賃貸物件に住むのは金の無駄」と言って新築マンションの購入を強く勧めてきます。広告収入で営業しているので、ここ経由で物件の見学を申し込み売れた場合は手数料のリターンがあると思われます。 新築マンションを買う、買わないは個人の自由。賃貸は金の無駄という考えを一方的に考えを押し付ける態度にはうんざりしました。
横浜店
一言でいいます。適当な嘘ばかりの会社です。 掲載されている写真は別のところのを掲載しているなどあってはならない適当さ。その人の一生に一度かもしれない大きいお金が動く仕事を請け負っている会社とはとても思えません。利用しないのが身のためです。
トップマネージャー？
暇つぶしにスーモカウンター行ってみた^_^
トップマネージャーが対応してくれたけどあまりのレベルの低さにビックリ(・∀・)
中立の立場とか言いながらタクシーに連れこもうとするし、ローンは可処分所得じゃなく年収で計算するし、諸々ツッコミどころ満載でした(o^^o)
控えめに言って詐欺(*'ω'*)
— Puffin (@puffin1377) June 8, 2019
紹介料発生
価格はあまり交渉できないと思いますよ。 なぜなら、工務店はSUUMO に広告料を払うと思いますので。 違う工務店の方が良いと思います。
意味がない理由
結局、スーモカウンターは紹介して手数料をハウスメーカーや工務店から受け取ることが目的。
見込み客かどうかの問題ではない。
自分たちは客寄せをすることが仕事。
その人たちが本当にその会社のニーズに合っているのかなんて知りません。
結果、消費者は信用して足を運ぶ。
その会社の話を鵜呑みにする。
結果、行った後に知っていれば契約しなかったという話をネット上で目にする。
こんな流れがよくある話。
スーモカウンターとは？仕組み
そもそもスーモカウンターとはどんな会社なのか？
会社概要
| 会社名 | リクルート住まいカンパニー |
| 対応可能な物件 | 注文住宅、新築マンション |
| 対応不可 | 賃貸物件 建売住宅 中古マンション |
| 利用特典 | 紹介キャンペーン 成約特典 |
転職情報から見える実態
長くいる方は主婦の方などが多く、男性の若手や優秀な人材は早期で抜ける傾向がある
そもそもこの情報の中の優秀な人材とは何か？
答えは、営業成績です。
つまり、単なる営業所なのです。
紹介キャンペーンの使い方
あえて話を聞きに行くだけのお散歩ついでなら、友人や家族紹介するのはありかもしれない。
その場合は、以下の流れになります。
- 紹介された人が、最寄りのスーモカウンターに来店
- 紹介されたことを窓口で伝える
- それぞれにギフトカードが郵送で配送される
こんな内容です。
スーモカウンターをおすすめしない理由
スーモカウンターを利用した人には、紹介キャンペーンを伝えて、3000円のキャッシュバックを案内する。
- 無料で使える。
- 店舗数No1。
- 紹介プレゼント
こんなのは正直、展示場でも同じです。
別に使う意味もない。
相談対応をしている人の知識や経験値
スーモカウンターでは以下のような質問を最初にしておくことを私は伝えたい。
- どこの工務店、ハウスメーカー勤務の経験がありますか？
- 現場で担当した棟数は何棟ですか？
- ご自身はどの会社で家を建てられましたか？
このくらいのことは確認しましょう。
マンション購入者なら、戸建てがわかるはずがない。
第一に、現場経験がない主婦ばかりですから、最初の質問でNOですね。
では何を根拠に会社を選ぶのでしょうか？
手数料の支払いが早い会社
紹介会社が紹介する会社は基本的には紹介料の決済が早い会社です。
営業はノルマがあります。
決済完了後に振込が完了しなければインセンティブは受け取れない。
つまり、支払いが早い会社が良い会社。
こんな自分都合の紹介で完結するような会社を使うメリットはありません。
法律上のメリットなし
スーモカウンターからの紹介でハウスメーカーと契約をしたら？
この場合、「完成あんしん保証」というサービスが使える。
【完成あんしん保証とは】
万が一、建築会社が倒産した際に、「契約金額の損害賠償」や「引継ぎ建築会社の紹介」を受けられる保証のこと。
これって、住宅瑕疵担保責任でカバーされている。
別に、「完成あんしん保証」を受けるような会社を紹介しなければいいだけです。
むしろ、そんなものをつけないと安心できない会社を紹介しているのか？と驚いてしまう。
フランチャイズ展開
ハウスメーカーや工務店でも日本全国に展開する会社の中には、フランチャイズ契約が増えました。
結果、商品を扱う権利やサービス、看板などの登録をした会社が情報を扱うケースもあります。
こんな形では、結局情報網の管理もいい加減になってしまう。
さらに、フランチャイズだからこそ、ロイヤリティを支払う必要があります。
こんなことをしたら、訪問した人にしつこい営業電話がかかってきやすい。
ますます会社の評判が下がる結果につながります。
こんなことをしているから、TVCMが多いのではないでしょうか？
スーモカウンター以外の紹介会社も同じ？
スーモカウンターを使う理由は何？
私には何もないと伝えたいです。
そんな時間があるなら、2，3社の展示場で営業マンとの音声を録音してネットで確認するほうが疑問が解消できます。
住まいの窓口なども同様
スーモカウンターだけでなく、いろいろな会社があります。
- ライフルホームズ
- タウンライフ
- 住まいバリュー
- 住まいステップ
しかし、いずれの会社も不動産売買仲介実績にランクインしている会社はありません。
正直、どこの会社も素人の集まりでしかないのです。
住宅業界から現役を引退したエキスパートが相談対応しているなら私も安心して紹介したい。
しかし、そういうことではなく、手数料商売をしているだけという現実に納得ができません。
利用するユーザーの顧客満足を追求するなら、何もしないで、余分な情報を与えないほうが幸せです。
自分の目で確かめる。
このほうが自分が納得する会社を選べると思いませんか？
あえて利用するなら、住宅に対する基礎知識のサッシなどを受け取れる会社を私は勧めたい。
私が利用したのは、ライフルホームズです。
引用元
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