コミュファ光とauIDと連携できない時のやり方(操作方法)を画像付きで解説

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  • コミュファ光で開通工事が終わった
  • キャッシュバックを受け取るためにau IDと連携が必要だと言われた
  • アプリのダウンロードをしたけどどうやればいいのかわからない!

ローソンやじゃらん、ホットペッパーグルメなどさまざまなサイトやアプリで利用可能な「pontaポイント」。

コミュファ光のキャッシュバックやキャンペーンは、pontaポイントで還元される。

でもその時の受け取り方法がau IDとの連携で受け取るという流れになっている。

では実際にどのように提携すればいいのかを解説していきます。

これまでにもコミュファ光については、以下のような記事を書いてきました。

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今回の記事では、コミュファ光とau IDの連携のやり方について以下の目次で解説しています。

コミュファ光とau ID連携の設定方法

コミュファ光とau ID連携のタイミング

コミュファ光とau ID連携の操作方法確認

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コミュファ光とau ID連携の設定方法

コミュファ光とau ID連携方法

上記画像は、パソコンでログインをした時の画面となります。

パソコンを利用される方へ

パソコンを利用して設定を希望される方は、

https://welcome.commufa.jp/commufa/

にアクセス。

  1. ログインをします。
  2. ポイントをクリック
  3. au IDとの連携をクリック
  4. my auにログイン
  5. 連携するをクリック

上記の操作で完了となります。

完了時の画面

コミュファ光とau ID連携完成の状態

上記のような画面になれば正常に終了しました。

 

コミュファ光とau ID連携のタイミング

 

MYコミュファにログインしたのに、ポイントという枠がない。

クリックする場所がない!

どうしたらいい?

こんな悩みに対してお答えします。

工事開通直後には設定項目が出ない

コミュファ開通工事が完了した後、1週間程度の間隔をあけてからポイントという項目が追加されます。

それまではマイコミュファにログインをしてもau IDとの連携に関する項目が表示されません。

ご注意ください。

 

コミュファ光とau ID連携の操作方法確認

スマホで操作をするのが苦手。

初めてのスマホで通信量節約のためにコミュファに申し込みをした

こんな人の場合は、ログインとか連携なんて言われてもわからないという人も多い。

操作方法はコンタクトセンターで確認可能

自宅に固定電話がある人の場合は、スマホを使える状態にして0120-218-919にお電話をしましょう。

操作案内ですので、音声ガイダンスで、2番を選択することで案内を受けることは可能。

この時の相談方法として以下の点をまとめます。

  • 契約者氏名
  • 住所
  • 登録されている電話番号

以上の情報を伝えることで個人情報を確認します。

そのうえで、やりたいことをシンプルに伝えましょう。

あなたが無事操作が完了して提携完了の画面にたどり着くことを願っています。

 

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