- 家を買ったら、営業電話が頻繁にかかってくるようになった
- インターネット回線の営業が訪問してくることもある
- 得に光回線系の営業電話などはとにかくしつこい！
コミュファ光に限らず、ドコモ光、ソフトバンク光などコラボ光サービスでも営業電話や訪問営業がしつこいという声は多い！
コミュファ光は東海エリア（愛知県、長野県、岐阜県、静岡県、三重県）に限定されているサービスですが、しつこい詐欺のような勧誘をしている会社もあるようです。
私自身は、コミュファ光のユーザーですが、auショップで相談してスムーズに対応してもらうのが一番楽だと実感しました。
これまでにもコミュファ光については、以下のような記事を書いています。
コミュファ光Netflixキャンペーン2021|タブレットや4K linkの詳細
コミュファ光でWi-Fiが途切れる時の無線LANルーター等おすすめの改善方法
コミュファ光乗り換えキャンペーン六千円受け取りの流れ体験ブログ
コミュファ光解約金負担手続きの流れ｜他社乗り換えキャンペーン利用体験談
Wimaxとコミュファ光を併用するメリットデメリット体験ブログ2021
今回の記事では、コミュファ光の勧誘営業がしつこいとお悩みの方向けに以下の目次でご紹介しています。
コミュファ光の勧誘営業がしつこい時のおすすめ撃退法
コミュファ光の電話や訪問営業、ネット申し込みは損？
コミュファ光の申し込みや相談におすすめの流れ（体験談）
コミュファ光の勧誘営業がしつこい時のおすすめ撃退法
中部電力の子会社である中部テレコミュニケーションズがKDDIグループとの提携で提供しているサービスがコミュファ光。
光回線を利用する際に、NTTフレッツ光のサービス以外に選択肢がなかった昔と比べてかなり通信環境が良くなったと実感しています。
回線が遅い、料金が高いなどの悩みを抱えている人には、おすすめしやすい回線と言える。
しかし、使ってから良いと実感する会社でも電話営業や訪問営業で勧誘を受けて、しつこいと思ってしまうと印象が悪くなってしまうのでもったいない。
まずは撃退するための方法をご紹介していきます。
訪問営業も電話営業もコミュファ直轄ではない
まず最初に知っておくべきことは、コミュファ光の商品の案内をしている会社はどういう存在なのか？
この答えとして、中部テレコミュニケーションズの営業担当ではないというのがポイントです。
ではどんな人たちが営業をしているのか？
この答えは、正規代理店という存在です。
代理店というのは、中部テレコミュケーションズの商品を扱ってよいという許可を得た会社。
しかし、その方法として、訪問、電話などどういう手法を使っているのかは会社により異なります。
つまりは、コミュファが指示をしているのではなく、代理店単位で勝手にやっている部分が強いというのが現実。
正規代理店なのに電話営業がしつこい理由
代理店というのは、あくまでコミュファ光の新規契約件数が重視されています。
その結果として、歩合が発生している。
つまりは、営業マンには、ノルマが発生しているというのが主な背景と言えるのです。
特に電話と訪問は、一定のエリアの電話番号リストや住所単位で片っ端から連絡したり訪問したりしているのが一般的です。
代理店は、あくまで件数があってこその存続が可能。
契約が取れない代理店はいらないという流れがあるからこそ、各店がいろいろな活動をしている。
撃退方法は簡単
より簡単に撃退するために必要な知識をご提供いたします。
以下の流れで対応します。
- 代理店名（社名）を確認する
- 訪問してきた、電話をかけてきた担当者の名前を確認する
- 営業トークなどの内容を含めて不要であることを明確に伝える
上記の3つを徹底したうえで、その後の連絡を他の人間からかけてくるようなら、コミュファ光に直接連絡をします。
この時の連絡先は、
| 部署 | コミュファコンタクトセンター |
| 電話番号 | 0120-816-538 |
| 受付時間 | 9:00~21:00（年中無休） |
伝えるときには、勧誘停止とか連絡停止という旨をはっきりと伝えることが重要です。
あなたの声は、ほかの人の役にも立ちますし、自らの手間やストレスからの解放にも綱がrます。
コミュファ光に連絡をするとどうなるのか？
あまりにひどい会社は、コミュファ光から代理店契約のはく奪という流れになります。
コミュファ光の電話や訪問営業、ネット申し込みは損？
コミュファ光に限らず、光回線インターネットの申し込みをする際には、キャンペーンやキャッシュバックがあるという案内は多い。
しかし、私自身もこの方法にまんまと騙された一人でした。
電話や訪問、ネット代理店も嘘ばかり
コミュファ光に申し込みをしたら、75000円、64000円、55000円のキャッシュバックありみたいなうたい文句を出している会社もあります。
しかし、そうした会社に申し込みをしても実際には振込も何もなかったという声もあるのです。
実際に嘘ばかりだという怒りの声がtwitterでも出てくる。
「NTTの代理店」を名乗るヤツほど信用ならないのはないな。「キャンペーン中」「光回線」「無料」とかほざくヤツ。「フレッツ光契約しなくても光電話が使えてお得」とか嘘も大概にせい。
人の悩みや心の隙間に入り込んで絶対にないようなキャッシュバックなどを謳い文句にする！
こんな悪質な手口が電話営業や訪問営業をする代理店の営業マンの中には広がっているので要注意!
なぜしつこいのか？理由は簡単
コミュファ光の案内をしている人の大半は、営業担当。
つまりは、ノルマがあります。
- 個人の業績を達成しなければいけない
- 中部テレコミュニケーション株式会社から目標が設定されている。
- 正規代理店としての実績が求められる。
月初、中旬、月末と期日が迫るとどんどん電話が鳴り続く。
正直、そんなことはユーザーにとってはどうでもいい。
工事まである程度日程が決まってる人がまとめて案内を受ける方がおすすめ。
中途半端に通信のことを気にしてる程度であれば、話を先送りした方がよいと思います。
知識のない担当に当たると最悪
すべての人の案内が同じか？
これは大きく違うと思った方がよいでしょう。
説明を行う担当は正直当たり外れがあります。
それまで通信関連の仕事をしていただけでなく、自分で手続きを行う経験が重要。
どうやって見極めるのか？
以下のような説明を聞いていると知らない人と知っている人は大きく異なる。
- 速度について「最大」ばかりで実測値を言えない
- スマホのセット割で安くなりますばかり。
- 他の会社と比較するポイントの説明なし
ただ開通させることしか考えていない人は、最大何万円のキャッシュバックやキャンペーンばかりを言ってくる。
こんな内容なら、正直ネットで検索して申し込むほうが経費は掛からない。
担当から話を聞いてメリットがあったと思える話になるには、その検討している人のエリアについての説明がなければわからないと私は思っている。
- 聞いたことがあるような話ばかり。
- オプションが必要
この程度の話なら、どこでも同じようなことを言われる。
私は正直、こういう話を聞いて自分の自宅のことを任せようとは思えなかった。
だからちょっと話を聞いた上でこう伝えました。
「もしやりたくなったらまたお願いしますね。」
この回答自体に責任も何もない。
その言葉を聞いて、電話をかけてくるような営業マンからの案内自体がありえないと思っている。
そこまでしないと販売の実績が達成できない人は、結局現場で仕事ができていないのでは？
こう思った方がよい。
コミュファ光の申し込みや相談におすすめの流れ（体験談）
こんなしつこい人たちのために時間と手間を取るのはもったいない。
他にも優良な正規代理店と紹介されている株式会社NEXTへの誘導も結局は今問題になっているアフィリエイト活動をしている人が多いだけ。
結局は、その会社独自と言いながら契約した後には何もサポートをしてくれません。
正規代理店という名ばかり集団に要注意
- キャンペーンサイトから応募
- 高額キャッシュバック
- Nintendo Switchプレゼント
こうした甘い言葉に誘われて契約するのは危険です。
なぜか？
結局、コミュファ光に申し込みをした後には何もフォローをしてくれないからです。
実際に出てくる言葉は、
「わからないことがあったら、コミュファコンタクトセンターに電話してください」
こうして具体的なキャンペーンの適用方法についても教えてくれません。
株式会社NEXT以外にもいろいろな会社がありますが、多くがインターネット専門で正規代理店という名前を出して、アフィリエイターが必死にアフィリエイト報酬を得るために広告を張り付けているのです。
こんな手口にはまる前に、まずはauショップで相談をしましょう。
なぜauショップで相談なのか？
コミュファ光に申し込みをした後でスマホのセット割引などを適用するのは、auです。
つまりは、auのユーザーであれば、auショップでauスマートバリューの適用を含めて相談が可能なのです。
- 実際のスマホのプラン相談
- 機種変更の相談
- コミュファ光のアフター相談
このような内容をきちんとショップで相談するほうが近道です。
これは、ソフトバンク光、ドコモ光も各キャリアごとに展開しているので、各店舗での相談が一番安心です。
おいしい言葉を伝えている会社で安易に契約するのはやめておくことをおすすめします。