コミュファ光解約金負担手続きの流れ|他社乗り換えキャンペーン利用体験談

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  • 他社違約金全額還元
  • セットアップ無料
  • 他社乗り換えキャンペーン

静岡、愛知、長野、岐阜、三重の東海エリア限定で展開している中部電力の子会社である中部テレコミュニケーションが提供するインターネット光回線サービスコミュファ光。

  • フレッツ光
  • コラボ光
  • ケーブルネット
  • ADSL
  • モバイルルーター

上記のようなサービスを利用している方が通信費の節約やwifiの新しい環境を求めて契約先を差がいていることは多くなりました。

コロナ禍により、在宅ワークやテレワーク推奨の動きが加速。

家庭内の通信環境を見直すことを考えた際、少しでも価格が安いサービスをご利用したい方は、全国各地の電力関連の会社が展開するサービスを利用するのがお得です。

コミュファ光については、下記のような記事も書いています。

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コミュファ光解約金負担手続きの流れ|他社乗り換えキャンペーン利用体験談

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今回の記事では、コミュファ光解約金負担手続きについて、実際に利用した体験談を以下の項目でご紹介しています。

コミュファ光解約金負担適用対象

コミュファ光解約金負担の特徴

コミュファ光解約金負担利用体験談

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コミュファ光解約金負担適用対象

コミュファ光解約金負担手続き

まずは他社サービスの解約手数料全額を負担してもらうためには、どのサービスに申し込みをする必要があるのかをご案内していきます。

対象サービスメニュー

対象のサービス 乗り換えスタートキャンペーン
対象のメニュー Netflixパック
10GホームEX
5Gホーム EX
1Gホーム
100MマンションV
10Gホーム・セレクト
5Gホーム・セレクト EX
1ホーム・セレクト
10GマンションV・セレクト
10GマンションF EX
5GマンションF EX
1GマンションF
100MマンションL
10GマンションF・セレクト EX
5GマンションF ・セレクト
1GマンションF・セレクト
100MマンションL・セレクト
注意すべき点
  • 光ネットの自動更新あり(2年定期契約)
  • 光電話+光テレビ又は光ネット+光電話の新規申し込み
  • 特典還元時にサービスを継続利用していること
  • 回線工事完了後、コミュファ光開通翌日を1ヶ月目として、3ヶ月目の月末までに指定のアンケートに回答
  • 他社解約時に発生する一時金額のわかる明細書のコピーを指定の方法で申請する
  • 他社違約金明細書とコミュファ光契約者氏名と住所が一致していること
含まれない金額 他社解約時の端末残高決済費用は負担金に含まれない

特定メニューの特典

特定メニュー 10Gメニュー限定特典増額キャンペーンあり
対象サービス 戸建て:光ネット(2年自動更新あり)+光電話+光テレビ
集合:光ネット(2年自動更新あり)+光電話一体型(プロバイダー選択式ではない)
10Gホーム EX、10GマンションF EX
選択型(プロバイダーを選択可能)
10Gホーム・セレクトEX
10GマンションF・セレクト EX
適用方法 乗り換えスタートキャンペーンと同様
適用条件 キャンペーン期間内のNetflixパックを含んだ10Gメニューの自動更新ありメニューの選択で光テレビや光テレビ+光電話の申し込みをしていること

 

乗り換えスタートキャンペーンのポイント

乗り換えスタートキャンペーンを適用してもらう時、以下の点は注意が必要です。

キャッシュバック

キャッシュバックは、他社違約金明細書の送付付きの翌々月末日までに実施

キャッシュバック適用のためには指定の手続き方法んひより指定口座へのお振込又はポンタポイントでの還元になります。

ポイント加算について

ポイントによる還元の際には、「pontaポイント」にて還元される。

ポイントの加算手続きを行うには、au IDが必要になります。

au IDに対して、ポイント加算を行う。

発光されるお客様IDとau IDの連携については、Myコミュファにログインした上で作業を行う必要があります。

セットアップ無料の対象

開通工事日に行われる無料のセットアップについては、

  1. インターネット接続設定
  2. メール
  3. セキュリティ対策ソフト(ウイルスバスタークラウド月額版)
  4. 適用機器台数は4台まで

このような形になります。

その他

コミュファ開通後の3ヶ月目の末日までに他社違約金明細書の添付とアンケート回答を行うことは必須条件となる。

申込の際の記入漏れや不備がある際には、受け取れなくなるので注意が必要

新規お申し込み者のみなので、他社に乗り換えて再度申し込みをされた方は対象外となります。

2年以内に光ネットを解約した際には、特典相当額を請求される可能性があります。

同一住所につき1回限りの対象

一部地域では、他のキャンペーンとの併用が困難なケースがあります。

光電話の利用には、光ネットの契約が前提となります。

光テレビの利用には、光ネットと光電話の契約が必要。

 

10Gメニュー限定特典増額キャンペーンの注意すべき点

 

キャッシュバックやポイント加算

乗り換えスタートキャンペーンと同時に申し込み可能。

au IDへのポイント加算又は、指定口座のお振込が可能

特典還元方法は、乗り換えスタートキャンペーンの還元方法と同様になります。

特典還元時点で対象のメニューの継続利用が前提となります。

キャンペーン適用は、2021年3月から

キャンペーンは予告なく終了することがあります。

上記の金額は、すべて税込みの表記となっている。

 

コミュファ光解約金負担利用体験談

 

コミュファ光契約の際には、どのようにして契約金負担制度の利用をするのか?

実際に郵送でいただきました書面をもとにご案内をしております。

契約解除料金負担用紙の受け取り方法

  • コミュファ光コンタクトセンターから直接郵送物の配布によって必要な書類一式が添付されてます。

アンケート回答利用前の流れ

アンケート回答は、まずはMyコミュファのID、パスワードがないと手続きなどは行うことができません。

こちらの内容は指定封筒の郵送物やはがきにより自宅に郵送で到着しますので、紛失をしないように注意が必要です。

開通工事が遅いって本当?

工期については、非常に早くに対応してもらうことができました。

申し込みをしてから、実際に1週間から2週間程度で工事の日程や初期設定等の日取りがコンタクトセンターからの電話で確定することができました。

工事の日程については、引越しシーズンや夏休み、お盆等の休日はかなりの混雑が予想されます。

しかし、平日の昼間の時間であれば空きがあることも多いようですのでできるだけ平日で対応してもらうように対応が可能な人にはかなり早くに工事依頼ができると思います。

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資料請求,外構,住宅ローン体験


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