「スマートハイムひかり」は、現代の生活をより快適で便利にするスマートホームサービスの一つです。
テクノロジーの進化により、我々の日常生活はますますスマート化され、家庭内でもその変革は進行しています。
今回の記事では、「スマートハイムひかり」に焦点を当て、その特徴、料金設定、評判、おすすめのユーザー、他社との比較ポイント、解約方法と違約金など、詳細にわたって解説します。
スマートホームに興味がある方や、新しい生活スタイルを模索中の方にとって、確認しておくべきポイントをわかりやすくまとめています。
「スマートハイムひかり」とは？
「スマートハイムひかり」は、セキスイハイム専用のインターネット光回線サービスです。
サービスの特徴
| 最大速度 | 1Gbps |
| プロバイダサービス | 一体型 |
| 無線LANルーター | レンタル付 |
| 初年度のみ特別価格 | 4,378円（税込） |
| オプション | ひかり電話、ひかりTVあり |
| 初年度のみ特別価格 | 5,577円（税込） |
| 接続の回線 | ソフトバンク回線 |
「スマートハイムひかり」の料金設定
「スマートハイムひかり」の料金設定をご紹介します。
2年目以降
| 光回線費用 | 月額5,478円【税込】 |
| ひかり電話、ひかりTV付プラン | 月額6,677円【税込】 |
「スマートハイムひかり」の評判、口コミ
「スマートハイムひかり」の評判や口コミは、利用者の満足度に影響を与える重要な要素です。
一般的な評判としては、以下のような特徴が挙げられます。
どうしたらいいかわからない
セキスイハイムの新築二階建て(軽量鉄骨)、広さ約110㎡を購入しました。 来週に光回線の工事を予定していますが、当方全く回線等には無知でどの程度の強さの無線ルーターを購入したらいいか分 からず困っています。 使用の内訳は、有線接続でPS4とPC1台(無線の時もあり)、無線接続でスマホ2台になるかと思います。 比較的安価かつ、これで十分って機種やオススメがあれば教えて頂けると幸いです。 よろしくお願いします。 ※画像はたまたま近所のドンキホーテに売ってた特売品で、問題無いならこれを購入しようかと思いましたが、しっかり調べたいと思い一旦保留にしてます。
知恵袋
イメージがつかめない
セキスイハイム ハイブリッド接続システムとAirMac Extremeベースステーションの接続について 現在セキスイハイムでマイホームを建築中の者です。 ネット環境をハイブリッド配線システム、フレッツ光ネクスト隼、HEMS端末？（名称がわかりません）、AirMac Extremeベースステーションで構築してみたいと考えています。ネット接続は有線でできるものは有線、無線でないと駄目なものは無線で接続予定です。 どなたかこの接続方法で運用している方、使用感想や接続方法、設定など教えてくれる方はいませんでしょうか？ いまいちイメージがつかめなくて悩んでいます。
知恵袋
口コミ、評判への違和感
公式サイトを見ると、次のような案内が記載されています。
面倒なインターネット回線の
スマートハイムひかり案内ページ
手続きは
セキスイハイムが行います
この表現も誤解を招くと思います。
回線の手続きを行うのは、単なる申し込み用紙の記入まで。
その後の設定については、自分たちでやってくださいというスタンスなのが透けて見えます。
オペレーターなどの案内がされているのに、あえて知恵袋で質問をしなければいけない状況に追い込まれてしまっている方がいます。
つまり、初心者の人にとっては、スムーズに設定が行えない可能性があります。
「スマートハイムひかり」がおすすめの人
「スマートハイムひかり」は以下のような人々におすすめです。
テクノロジー愛好者
- パソコンやひかり回線などのネットワーク接続に興味がある。
- 家のWi-Fi設定に慣れている。
- 初期設定もルーターの種類を問わず対応可能。
このような条件に該当する人にはおすすめです。
ソフトバンクユーザー
今回の回線の親は、ソフトバンクの回線です。
つまり、ソフトバンクのスマホやタブレットを契約している方は、おうち割などの適用が受けられます。
よって、家族でソフトバンクを利用している方にはおすすめです。
セキスイハイムでまとめたい
設備、インターネット、TVに電話などすべての請求を一つにまとめておきたいという考え方もあります。
もちろん、全てのサービスが同じ窓口になっているわけではありません。
しかし、同じ会社ですべてを管理してもらうほうが、工事などを依頼する際にも安心だと考える人にはおすすめです。
「スマートハイムひかり」と他社の比較ポイント
「スマートハイムひかり」と他社のスマートホームサービスを比較する際に考慮すべきポイントは次のとおりです。
機能とカスタマイズ性
各サービスの提供機能やカスタマイズ性を比較し、自分のニーズに合ったものを選びましょう。
鉄骨系の住宅は、木造よりもWi-Fiが届きにくいのも特徴です。
まずは、機能として、2階と1階それぞれでスムーズに接続ができるのかを確認しましょう。
価格
ソフトバンクひかりのサービスを利用できれば何でも良いという方は、他のプロバイダ一体型のサービスを選んでも同じようにおうち割の適用が受けられます。
月額以外にも、これからご紹介する契約期間や解約時の手数料や違約金を含めて比較しておくことをおすすめします。
サポートとアフターケア
カスタマーサポートやアフターケアの品質を確認し、トラブル時に安心できるものを選びましょう。
スマートハイムひかりの解約方法
「スマートハイムひかり」を解約する場合は、提供会社の指示に従って手続きを行う必要があります。
解約に関する詳細な情報や手続き方法をご紹介します。
- スマートハイムサポートセンター（電話番号：0120-194-816）に9時～17時半の間に電話します。
- NTT東日本またはNTT西日本のオプションサービスは、それぞれの会社に連絡する必要があります。
- 解約の申し込みを受け付けてから最短で5営業日後が解約完了日になります。
解約付きの利用料金は、解約完了日の属する月末までの月割計算での請求となります。
スマートハイムひかりの違約金などの注意点
「スマートハイムひかり」を利用する際には、契約内容や違約金に関する注意が必要です。
違約金はいくら？
契約期間内に解約する場合でも、違約金は発生しません。
装置について
スマートハイムひかりには専用の機器やセンサーが含まれています。
未返却となった場合には、NTT東日本であれば、1台あたり1500円～15,000円、西日本の場合、1,000円～6,000円の追加請求が行われることがありますので、注意しましょう。
工事費用
工事費用は、基本工事料が発生します。
派遣する場合には、4,500円がかかります。
交換機器等の工事が必要になった際には、1利用回線毎に、細かく1,000円～2,000円のオプション費用が発生します。
追加の依頼
あとからオプションを追加する際には、注意が必要です。
ひかりTVの場合には、3,000円（税別）の工事費用やひかりTVの利用料が月額740円（税別）発生します。
解約期限
解約を検討する場合、解約期限や通知期間についても契約書に記載されています。
縛りの期間は特にありません。
スマートハイムひかりを利用する際には、契約書やサービス提供会社の規定に注意を払いましょう。
解約に関する詳細を確認しましょう。
解約手続きや料金について疑問点があれば、提供会社のカスタマーサポートに相談することをおすすめします。
「スマートハイムひかり」はスマートホームの利便性を高める可能性があります。
しかし、快適な生活を提供するサービスでも、契約後に繋がらないのでは意味がありません。
繋がらないから解約したいという時に、解約条件や費用に関する事項を理解するのでは、後から余分な費用かかる可能性があります。
まずは、契約前に適切に管理することが重要です。