NURO光で
- ゲーム中にラグが発生した。
- オンライン対戦中にカクカクした。
- 動画が頻繁に止まってしまう。
など、パケットロスによるトラブルが発生していませんか?
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NURO光の回線が遅い・繋がらない原因と解決策:クレーム前に試すべきこと
今回の記事では、NURO光でパケットロスが発生した場合の解決策を詳しく解説します。
原因別に具体的な解決方法を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
NURO光でパケットロスが発生する原因
NURO光でパケットロスが発生する原因は、大きく分けて以下の4つです。
- 回線混雑
- Wi-Fi接続
- ルーター
- NURO光の設備
各原因について詳しく説明します。
回線混雑
NURO光は下り最大2Gbpsの高速通信が可能です。
しかし、時間帯によっては回線が混雑します。
パケットロスが発生することがあります。
特に、夜間や土日祝日などは混雑しやすくなります。
回線混雑によるパケットロスを解決するには、以下の方法があります。
- 時間帯を変えて利用する
- 有線LANで接続する
- IPv6接続を試す
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Wi-Fi接続
Wi-Fi接続は、電波状況によって通信速度が左右されます。
電波状況が悪い場合、パケットロスが発生することがあります。
Wi-Fi接続によるパケットロスを解決するには、以下の方法があります。
- 有線LANで接続する
- Wi-Fiルーターの設置場所を変える
- 5GHz帯のWi-Fiを使う
- Wi-Fiルーターの設定を変更する
バッファロー:Wi-Fi接続方法を徹底解説!【初心者向けガイド】
ルーター
ルーターが古くなったり、故障したりしている場合、パケットロスが発生することがあります。
ルーターによるパケットロスを解決するには、以下の方法があります。
- ルーターを再起動する
- ルーターのファームウェアを更新する
- ルーターを買い替える
ルーターのファームウェアとは?役割と最新版への更新方法を徹底解説
NURO光の設備
NURO光の設備に問題がある場合も、パケットロスが発生することがあります。
NURO光の設備によるパケットロスを解決するには、NURO光に問い合わせて、設備状況を確認してもらう必要があります。