- コミュファ光が速いという噂を耳にした！
- コミュファ光のエリアに入っている！
- 家族でスマホは、auを利用している。
こんな家庭があれば、東海（愛知、静岡、三重、長野、岐阜）にお住まいなら、コミュファ光は近年注目されています。
これまでにもコミュファ光については、以下のような記事を書いてきました。
コミュファ光にのりかえしたらテレビ映らない？よくある誤解体験ブログ
コミュファ光テレビ料金や使わなかった理由口コミ/評判2021
コミュファ光乗り換えキャンペーン六千円受け取りの流れ体験ブログ
コミュファ光Netflixキャンペーン2021|タブレットや4K linkの詳細
コミュファ光解約金負担手続きの流れ｜他社乗り換えキャンペーン利用体験談
Wimaxとコミュファ光を併用するメリットデメリット体験ブログ2021
コミュファ光プロバイダ選択型と一体型どっちが安い？選び方注意点
コミュファ光でbsは見れない？必要な手続きや料金、サービス内容,解約までのまとめ
今回の記事では、コミュファ光をauショップで相談するメリット、注意点を下記の目次でご紹介しています。
コミュファ光をauショップで相談すべき理由
コミュファ光をオプションなしで申込する？
コミュファ光をお得に申し込みする方法と注意点
コミュファ光の口コミや評判を見ても何を信じればよいのかわからなくなってしまった。
こんな人向けにわかりやすく頭を整理するポイントをまとめていきます。
コミュファ光をauショップで相談すべき理由
まずはコミュファ光のサービスについてご紹介していきます。
コミュファ光の長所と短所
私が伝えたいのは、以下のポイント。
| 項目 | 内容 |
| 長所 | 速度が速い（私の場合はフレッツの5倍でした） 地域密着で対応しているため月額料金が安い auスマホが安くなるauスマートバリューの適用を受けられる 家の中でwi-fiの環境が手に入る キャッシュバックやキャンペーンなどでお得なサービスもある |
| 短所 | 契約の時に初期費用は発生する 開通工事が必要になります（立ち合いが必要になります） 解約するときに違約金などが発生する期間があります |
auショップを使うメリット
家電量販店やWebサイトを通じて申し込みをしないメリットをまとめています。
- auスマホの料金の見直しもすぐに相談可能
auショップで開通後のアフター相談が可能な店舗もある - コミュファ光だけでなく、auでんきやクレジットカードなど複数の同時相談が可能。
上記のようなメリットがあります。
auショップでも対応可能なキャンペーン
ショップで相談すると、どんなキャンペーンを利用可能なのか？
- 光ネット工事費27500円が無料になる割引
- ギガおトク割の詳細一覧表などの案内を受けられる店舗もある
- 機器利用料無料（安心サポートPlus（3ヶ月無料）に加入で機器利用料の月額762円が無料になります
- 最大10Gbpsの速度プラン、Netflixプランなどの詳細も案内を受けることが可能。
- オンラインゲームに特化したプランも選択可能
- 提供エリアの確認も可能
上記のような内容を一度店に訪れただけで、すべてその日のうちに確認して案内をしてもらうことが可能。
コミュファ光をオプションなしで申込する？
コミュファ光では、インターネットの光回線やwi-fiだけでなく、電話やテレビなどさまざまなサービスを受けることが可能です。
コミュファ光のオプションサービス
下記のようなサービスが対応可能となっています。
| サービス名 | 月額料金 |
| 安心サポートplus | 月額770円 3ヶ月無料 |
| くらしサポート | 月額649円 2ヶ月無料 |
| U-NEXT | 550円 2ヶ月無料 |
| 光電話付加サービス割引パックPlus | 1089円 1ヶ月無料 |
| Netflixプラン | 490円 2ヶ月無料 |
| コミュファ光テレビ プラスチャンネル by CNCI | 2750円 オプションチャンネル 660から2959円 |
| スマートホーム | 869円 |
| おまかせ訪問ダブルサポート | 出張内容により料金が異なる |
| 明細書送付サービス | 1回線につき、220円 |
何もかもを必要としている人は少ないと思います。
しかし、上記のようなサービスに加入しなくてもキャンペーンなどを受けられるケースもあります。
必ずその時期に対応した最新の情報をネットではなく、店頭で確認しておくことも大切です。
コミュファ光のデメリットはあるのか？体験口コミ
自分自身がフレッツ光から乗り換えを決断できた背景にはこれから紹介するデメリットを含めて十分もとが取れると思ったからです。
コミュファ口コミに多い不満ネタ
解約時の違約金や撤去工事費用などが高い！
➣2年、3年という期間の中で解約を前提とする人ににとっては大事かもしれませんが、中長期に契約する人にとっては問題になることはない。
解約する手続きが面倒？
➣電話1本で終わりますし、カスタマーサポートサービスも非常にしっかり案内をしてくれる。
勧誘や営業電話が多い
➣コミュファ光に限らず、ソフトバンク光やドコモ光も新築購入後には、毎日のように営業電話や訪問営業が訪れていましたが無視していました。
開通工事が遅い
➣単純にそれだけ人気があることの証明だと思ったらどうってことない。
引っ越し、転勤のある人にはありがたいキャンペーンも多い
- 単身赴任
- 全国範囲の出張
このような人たちでもコミュファ光は全国で対応している窓口があります。
さらに、引越し物件が対応エリアであれば、事務手続き費用のみで、撤去工事から移設工事まですべて無料で対応してくれるプランもあります。
これらを考えたら、正直、光ネットの撤去工事費がかかるなどの経費があったとしても結局は最後には元が取れると思います。
解約の口コミなどは、多くが2018年や2019年の頃。
私が契約をした2021年では、非常に満足ができる対応をしてくれました。
コミュファのコンタクトセンターは、午前9時から午後6時まで（年中無休）
電話番号は、0120-816-538。
チャットやLINEでも相談が可能なのですから、正直昔よりもかなり対応がよくなったと思います。
コミュファ光のメリットを体験口コミで紹介
私自身は、もう20年以上自宅のインターネット回線の契約をさまざまな会社に変えながら利用してきました。
中でも、コミュファがいまの時代におすすめできるポイントをご紹介していきます。
- 速度は、ダウンロード、アップロードともに高速です。
- auスマホがスマートバリューの適用で1台につき500円又は1000円月々で割引になります。
- はじめてスマートバリューを利用する方は、1000円×10ヶ月のpontaポイント還元のアライアンスクーポンの対象になります。
- ソフトバンク光、ドコモ光、NURO光などと比較しても戸建ての料金プランとして一番安いと思えます。
- 無料の専用スマートゲートウェイのwi-fi性能が非常に高い。
これらは、私が実際に利用していてauの月額料金が安くなることや他にも家の一階と二階で中継器を利用しなくても家の隅々まで電波が届くことに感動しました。
コミュファ光をお得に申し込みする方法と注意点
メリット、デメリットは人により解釈は異なります。
何がその人にとってお得に感じるのか？反対に何がその人にとって、リスクやデメリットに感じるのか？
これも大きく異なる。
キャッシュバックが多いけどサポートゼロ
特にはじめて光回線のインターネットを利用する人にとっては、わからないことが多い。
- 工事って何をする？
- 家を片付けしなければいけない？
- 何かあったらどこに相談すればいい？
- 開通までの間はwi-fiがない状態？
こういう1つひとつに答えが欲しいはず。
いくら、乗り換えをしたら、違約金が補填されるといっても、どういう流れでその手続きを進めればよいのかも分からない人は多い。
特に代理店経由やWebサイト経由では、このアフターサポートはかなり受けにくい状態になります。
ある程度、オプションなどの仕組みもキャッシュバックの特徴も理解しているなら話は別ですが、初めての方はまずはいつでも相談できる環境を選ぶことが重要になります。
プロバイダ一体型と選択型の違い
もしこれまでに、以下のような会社から請求書がきたり、支払いをしている記憶があるなら、それはプロバイダー契約をしている会社名。
- OCN
- biglobe
- So-net
- エディオンネット
- plala
- エキサイト
上記のような会社は、基本的にはインターネット回線会社と別のプロバイダー契約をしている会社の名前。
こういう費用はもう月額料金が一体になった一体型プランを選ぶことで支払先もシンプルになります。
- 自分たちがいったい今どういう状況になっているのか？
- いくらくらい安くなるのか？
- レンタルWifiは？
- 格安スマホやSIMとの相性は？
こんないろいろな悩みを抱えている人に今からネットですべてを調べて正しい情報を整理するのは大変。
だったらまずは、auショップで相談してみるほうが気が楽だと思います。