- コミュファ光のインターネット回線を利用している。
- Wi-Fiが頻繁に途切れてしまって困っている。
- 遅くなったり、切れたりすることがある原因は何？
コミュファ光でWi-Fiが途切れてしまうと、ストレスの原因になりますよね。
家の中での通信環境改善をさせたい方向けのおすすめの対処法をご紹介しています。
これまでにもコミュファ光については、以下のような記事を書いてきました。
コミュファ光乗り換えキャンペーン六千円受け取りの流れ体験ブログ
コミュファ光Netflixキャンペーン2021|タブレットや4K linkの詳細
コミュファ光解約金負担手続きの流れ｜他社乗り換えキャンペーン利用体験談
Wimaxとコミュファ光を併用するメリットデメリット体験ブログ2021
今回の記事では、コミュファ光のWi-Fiが途切れてしまうときの対処法について下記の目次でご紹介しています。
コミュファ光のWi-Fiが途切れる原因
コミュファ光のWi-Fiが切れる時の注意点
コミュファ光のWi-Fi電波お勧めの対処法
コミュファ光のWi-Fiが途切れる原因
コミュファ光に限らず、自宅の中のWi-Fiは、どんな機器を利用していても電波が弱いというケースもあります。
立地やエリア検索で確認
- 周辺に高い建物ができた
- マンションなどが立ち並んでしまった
自分の家を囲むように周辺に高い建物があれば、その分電波は入りにくくなる。
これは、家の中の環境の前に周辺エリアの環境変化に伴う電波障害を疑うケースもあります。
ルーターの不具合
ルーターという言葉ではなく、コミュファ光ではホームゲートウェイと言っています。
この本体の調子が悪いことが原因の場合は、つながる時とつながりにくい時というムラが出やすいのも特徴です。
この場合は、ホームゲートウェイ本体を再起動。
これが最もお勧めしやすい改善方法です。
室内環境の問題
電波は、基本的に家の中で、2.4GHzでも5GHzでもひたすら反射しながら宅内の通信機器に接続をしようとしています。
当然、電波干渉物が多い状況なら、電波が飛びにくい。
例えば、
- 鉄製の背の高い収納ボックスやラックを配置している
- 家の四隅に背の高い障害物がある
こうしたわかりやすい障害物の存在は、どんな自宅でも障害になりやすいのです。
コミュファ光が切れる時の注意点
電波が切れるという時、ついやってしまいがちな判断ミスがいくつかあります。
その内容をご紹介していきます。
他社の中継器などを取り付ける
コミュファ光を契約する前に他社（例えば、フレッツ光やSoftbank Air)などを利用していた。
こんな人の中には、以下のような通信機器を利用するという認識が広がっている。
- 中継器を入れる
- ルーターを中間に用意する
こうした解釈は決して正しいとは言い切れません。
実際に、ASUSやバッファロー、エレコム、TP-LINKなどの会社から1万円前後で機器を導入して全く機能していない状態になっている人も多いです。
まずは、機器を購入するのではなく、現状で対処可能な条件を絞り込む。
これが大事になってきます。
時間や機器との相性確認
以下のようなことがないか確認も必要です。
- 指定のスマホのみがつながりが悪くなった
- 複数の機器を接続したら、遅くなった
- 1日の中でほとんど大丈夫なのに、夜間だけつながりにくい気がする
このように特定の条件でのみ調子が悪いという場合は、接続している機器本体の劣化というケースもあります。
この場合は、スマホや通信機器であれば、それぞれの機器をアップデート（更新）したり再起動すると直ったというケースも多いです。
コミュファ光のWi-Fi電波お勧めの対処法
我が家は総2階建ての木造建築一戸建て。
ホームゲートウェイは、2階廊下に設置をしております。
この条件でも1階玄関まで中継器をつなぐことなく快適に利用できています。
最初から外部商品を導入しない
正直、Amazonや楽天市場などインターネットショッピングでいろいろな商品を探すことは可能。
しかし、その結果はすべて使えるようになったという結果にならないこともよくあることです。
ですから、まずはコミュファコンタクトセンター（電話番号：0120-218-919）まで電話で確認する。
これが私のお勧めしたい最初の対処法。
オプションサービス
家が30坪から34坪。
40坪から46坪。
同じ延べ床面積でもドアや仕切りの数も大きく異なりますよね。
家が大きい人ほど中継器が必要になる可能性が高まります。
しかし、この場合もコミュファのサービスの中にあるメッシュワイファイという月額880円のサービスを利用することで解消できるケースもあります。
本当にルーターを導入すれば改善するのか？
この答えとして、まずは高額な商品を購入するよりもオプションで様子を見る。
このほうが無難な買い物が可能です。
ipadやテレビなどを最新の状態にする
最新の状態というのは、データ更新をきちんとしておくことです。
別に買い替えをすることを促進しているわけではありません。
Fire Stick TVやChrome Castでも基本的には通信端末としてバージョンアップなどが求められることはあります。
通信機器には、更新が欠かせません。
今まで更新やアップデートを何もしてこなかったという人は、要注意。
まずは何をどうするべきかなんてことよりも宅内のアップデートできる機器はすべてアップデートして再起動する。
これが3つ目の私がおすすめしたい対処法になります。
今回の記事を最後までお読みいただきましてありがとうございました。